MuMuPlayer よくある質問

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ゲームを起動すると黒い画面になった解決策

ゲームを起動すると黒い画面になった場合は次の手順でやってみてください。

方法1:アプリのデータをクリーンアップする

エミュレーターを開き、ゲームアイコンを右クリックし、「詳細」をクリックします。

アプリ情報の「ストレージ」をクリックします。


注意:
データクリア後は、ゲームデータがすべて失われます。 アカウントがオンラインアカウントであることをご確認ください。
ゲストアカウントでログインしていた方は、ゲームIDを覚えておいてください。

ゲストアカウントがオンラインアカウントと紐付けていない場合、ゲームキャラクターデータは復元できず、ゲームパッチの再ダウンロードとなります。

データが消失した場合、MuMuはそれを復元できない。ゲーム公式にお問い合わせいただき、解決してください。

方法2:MuMuのグラフィックカードのレンダリングモード設定を切り替える

エミュレーターの右上のメニュー>>設定>>詳細設定をクリックし、エミュレーターが今で使用しているグラフィックカードのレンダリングモードを他のオプションに切り替えて試してみてください。

方法3:アンインストールと再インストール

ゲームをアンインストールし、再インストールしてからゲームを起動してください。

 

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または、次の方法があります:
1. macOSをお使いの場合は、MuMuPlayer の公式 Discordに参加して、オンライン カスタマー サービスにご相談ください。
2.Windowsをお使いの場合は、support@mumuglobal.comにフィードバック メールを送信してください。
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